Политика за възстановяване на суми Последна актуализация: 05/03/2026

1. Дигитални продукти

Всички продукти, предлагани на този сайт, са дигитални. След като бъде предоставен достъп до дигиталния продукт, той се счита за доставен и използван.

2. Общи условия за възстановяване

Поради дигиталния характер на продуктите, възстановяване на суми по принцип не се предоставя след предоставяне на достъп. Изключения се правят само в случаите, описани по-долу.

3. Случаи, при които се извършва възстановяване

Възстановяване на сума се разглежда в следните случаи:

• Технически проблем от наша страна, който не позволява достъп до закупения продукт
• Двойно таксуване за една и съща поръчка
• Грешно таксуване (различна сума от посочената)

4. Срок за подаване на заявка

Заявките за възстановяване трябва да бъдат подадени в рамките на 14 дни от датата на покупката.

5. Срок за обработка

След получаване и одобрение на заявката, възстановяването се извършва в срок до 5–10 работни дни, в зависимост от банката или картовия оператор на клиента.

6. Как да подадете заявка

Изпратете имейл на wkn@switchvarna.com със следната информация:

• Вашето име
• Дата на покупката
• Описание на проблема

7. Контакт

Email: wkn@switchvarna.com